STEP01沟通

了解客户需求本诺通过与客户进行电话与拜访沟通，了解客户的具体需求

确定解决方案本诺内部讨论可能的解决方案，并通过与客户进一步沟通，确定最终解决方案

核算开发成本本诺内部对产品的开发进行成本核算

商定产品价格根据研发成本和市场价格，本诺和客户商定商品销售价格

STEP02开发

确定产品化学体系在大量的实验基础上，初步完成产品的样本，确定化学成分

完成性能检测报告根据客户对性能的要求，对样品进行全部相关检测，完成性能检测报告

测试有害成分本诺委托第三方机构对样品进行客户需要的所有有害成分测试

完成技术数据表（TDS）在多批次样品测试基础上，本诺根据产品实际性能指标完成技术数据表

完成化学品安全说明书（MSDS） 本诺根据客户所在国家/地区的法律法规要求编制化学品安全说明书/信息表

STEP03测试

粘结性能|热性能|操作性能|电性能|可靠性

STEP04生产

确定工艺线路根据产品的化学组成，建立产品的生产工艺路线，确定关键工艺指标

进行中试生产进行多批次的中试生产，并对生产结果进行统计分析，改进并确定工艺路线

确定商品稳定性通过统计分析，确定该产品从原料、中间产品到成品的关键检测指标，保证产品的稳定性

确定产品型号本诺确定产品型号，改产品成为正式产品

STEP05服务

进行跟踪评估本诺跟踪客户的最初使用结果并进行统计分析，评估产品是否达到设计要求

进行微调改进根据产品应用结果和客户具体情况对产品进行微调和改进

保证应用稳定性本诺和客户共同对产品的应用结果进行分析并确定注意事项、确定产品的应用稳定性